[앱 서비스] 문의 품질을 높이려면 폼에 어떤 항목을 넣어야 하나요?

2026-05-12 00:00:00 34 운영자

필수 항목은 최소화하고, 리뷰와 혜택처럼 리드 분류에 필요한 항목은 선택으로 두는 방식이 좋습니다. 앱 설치나 사전 체험을 고민하는 사용자가 입력 부담을 느끼지 않아야 실제 상담까지 이어질 가능성이 커집니다.